常见问题
与顾问交流,说明白系统遇到的主要问题或想要什么服务。
下载体检工具,进行体检。
提交体检数据,供专家分析。
提供具体的治疗方案并实施。
继续体检,形成前后的对比报告。
在业务数据库运行收集工具(不要在测试服务器收集,测试服务器不代表真实业务),收集时段为连续24小时,
也可以是一个完整的业务流程;若该系统有性能问题,收集时段必须包含业务高峰期或发生问题的时段。
数据库服务器运行的数据及指标,用户可以通过解析工具及下载的病历查看具体内容。
为了避免重大故障的出现,必须系统地对服务器进行体检、诊断、治疗,提前发现问题,解决问题,建议频次:
重要业务:1次/季度
核心业务:1次/2月
关键业务:1次/月
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