微软统一沟通解决方案
通过部署微软统一沟通解决方案,您的企业可以实现
任何时间,任何地点的信息访问能力
集成企业现有电话系统实现VoIP
点对点的音频,视频,电话会议
解决方案价值
客户问题分析 | 解决方案商业价值 |
1. 企业用户目前使用的电话系统与邮件系统相互独立,信息分散。用户无法在两个系统间获取统一的信息和将信息进 行传递。 | 用户的未接来电通知和电话留言会统一存放到后台邮件服务器,客户可以通过Outlook客户端,Web访问或电话语音访问的方式获取该信息,并可通过不同方式进行转发进行共享。 |
2. 异地长途电话成本高。且难于进行通话权限控制。 | 通过部署Lync Server,可以通过企业基础IP网络实现VoIP,节省长话费。同时针对不同的用户组,可以设置公司统一的设置控制拨叫权限。同时通过Live Meeting会议功能,企业员工可以在远程直接通过音频/视频会议进行讨论和共享应用程序。从而大幅降低出差和会议成本。 |
3. 员工有多种联系方式,如电话,手机,邮件和IM等。当一个员工想联系其他人时,无法根据对方当前状态使用适当的方式,同时需要在多个系统中查找不同的联系方式。 | 结合智能标记技术,可以清晰的了解每个员工的状态(空闲,接听电话,会议,等等)。将"员工"置于沟通体验的中心,通过将各种联系方式对应到用户帐号的方式,只需知道对方的名字即可连接到电话,即时消息和语音等。 |
4. 企业IT维护一个笨重的互联系统混合体:用于电话呼叫的PBX系统,用于语音邮件的通讯系统,用于电子邮件的软件系统,及时沟通系统等,维护复杂,支出巨大。 | 统一沟通将VoIP电话系统,电子邮件,即使沟通,移动沟通以及音频视频Web会议融合到一个单一的平台,使用标准的协议(如SIP),同时共享通用的平台管理和开发工具。有效降低IT系统的复杂度同时提高效率。 |
解决方案架构
微软统一沟通解决方案包括系统两个主要部分。负担信息统一存储和信息传递的Exchange Server 2016和负责电话集成和语音传输的Skype for Bisiness Server。